ACBblog

Σε ισχύ ο Περί της Εναλλακτικής Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών Νόμος του 2017  - Ν.85 (Ι)/2017 

Στις 7 Ιουλίου 2017 δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας ο πιο πάνω Νόμος. Ο εν λόγω Νόμος αντικαθιστά τον «Περί της Εξώδικης Διευθέτησης των Καταναλωτικών Απαιτήσεων με την Παραπομπή τους σε Διαιτησία Νόμο του 2015 - 148(Ι) /2015» ο οποίος καταργείται.

Με βάση τον νέο νόμο, εναλλακτική επίλυση διαφορών δύναται να προσφέρουν περισσότεροι από ένας φορείς εξώδικης επίλυσης διαφορών, οι οποίοι θα πρέπει να υποβάλουν αίτημα προς την αρμόδια αρχή (ήτοι Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Εμπορίου).

Οι υποψήφιοι φορείς θα αξιολογούνται από την Υπηρεσία με βάση τα κριτήρια που τίθενται στη νομοθεσία. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας, η αρμόδια αρχή θα δύναται να διαγράφει τον φορέα από τον ειδικό κατάλογο των φορέων Εξωδικαστικής Επίλυσης Διαφορών.

Σημειώνεται ότι η Ανώτερη Λειτουργός, κ. Μαρία Ιωάννου, χειρίζεται το πιο πάνω θέμα εκ μέρους του Συνδέσμου Τραπεζών.