Εκπαιδευτικό σεμινάριο με θέμα “Τραπεζική Διαμεσολάβηση και τεχνικές Διαπραγμάτευσης”, 20 – 21 Φεβρουαρίου 2017
Το σεμινάριο απευθύνεται σε Relationship Managers και σε στελέχη συναλλαγής σε Κατάστημα και τις Κεντρικές Υπηρεσίες που επιθυμούν να παρακολουθήσουν ένα πρακτικό και χρήσιμο σεμινάριο για να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά παραπονούμενους – δυσαρεστημένους πελάτες, καθώς και σε στελέχη που αναλαμβάνουν ρόλο μεσολαβητή για να αποκαταστήσουν τις σχέσεις της πελατείας με άλλους υπαλλήλους ή τη τράπεζα γενικότερα.Εισηγητής: κ. Δημήτρης Γ. Παυλάκης (πρώην Τραπεζικός Μεσολαβητής)
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλείστε όπως απευθύνεστε στην κα. Μαρία Βαρνάβα, Λειτουργό, Τομέα Εκπαίδευσης στο τηλ. 22364613 ή στο e-mail: m.varnava@acb.com.cy
Το σεμινάριο πραγματοποιήθηκε με ιδιαίτερη επιτυχία χάρη στην άψογη οργάνωση του Συνδέσμου Τραπεζών Κύπρου αλλά και την ουσιαστική και ενεργό συμμετοχή των 24 έμπειρων τραπεζικών στελεχών που το παρακολούθησαν. Συγχαρητήρια και πολλές ευχαριστίες. Δημήτρης Παυλάκης τ. Μεσολαβητής Τραπεζικών Επενδυτικών Υπηρεσιών
ΑπάντησηΔιαγραφή